Connectly.ai torna-se Provedora de Soluções WhatsApp Business

A Connectly.ai, uma empresa de comércio conversacional que simplifica a forma como negócios centrados em mensagens transformam conexões em receita, foi selecionada como Provedora de Soluções WhatsApp Business para suporte ao cliente e notificações urgentes.

As mudanças comportamentais nos hábitos de comunicação e compras impulsionaram a demanda dos consumidores por experiências omnicanal. As empresas têm adotado cada vez mais os canais de mensagens preferidos pelos clientes para manter relacionamentos diretos.

Com sua nova designação como BSP, a Connectly ampliou sua oferta para incluir ferramentas específicas do WhatsApp, dando às pequenas e médias empresas acesso facilitado à API do WhatsApp Business. A plataforma permite alertas e notificações automatizados enquanto centraliza mensagens do WhatsApp, SMS, Facebook Messenger e Instagram.

O CEO Stefanos Loukakos declarou: "Esta notícia apoia nossa busca por construir uma infraestrutura que permita às PMEs usar a mensageria empresarial como sua solução integrada."

As novas capacidades da Connectly incluem desenvolvimento de interface de usuário, painéis de controle, sugestões impulsionadas por IA, integração com CRM, segmentação de clientes, ativação de campanhas e soluções de pagamento no fio de conversa. A empresa também obteve acesso antecipado a lançamentos beta do WhatsApp e eficiências nos custos de mensagens.

Com mais de 2 bilhões de usuários do WhatsApp globalmente, as empresas agora podem se conectar com os clientes por meio de seu canal preferido enquanto automatizam fluxos de trabalho de vendas e acompanhamento pós-pedido.

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