Por Business Insider

A Connectly, uma startup de IA que ajuda as empresas a alcançar clientes por meio de aplicativos de mensagens, busca levantar 15 milhões de dólares em financiamento de Série A.
A empresa foi fundada pelo CEO Stefanos Loukakos, ex-diretor e chefe dos negócios de mensagens e blockchain da Meta, e pelo CTO Yandong Liu, ex-CTO da Strava e engenheiro da Uber.
A Connectly levantou 4 milhões de dólares em financiamento semente em fevereiro de 2021. Os investidores incluíram a Unusual Ventures, a Marathon Venture Capital e a Global Founders Capital.
Loukakos disse que as marcas estão recorrendo cada vez mais à mensageria como uma forma rápida e eficaz de alcançar os consumidores, impulsionada em parte pela pandemia, que deu origem à mensageria como meio de os consumidores interagirem com as empresas. Ele disse que os aplicativos de mensagens também estão se tornando mais avançados, com opções agora para fazer chamadas de voz e vídeo e enviar documentos.
A Connectly atende principalmente ao WhatsApp da Meta, mas também se integra com mensagens de texto, Facebook Messenger e Instagram. Ela decifra as mensagens recebidas dos clientes e depois permite que as empresas respondam em um único lugar.
Loukakos disse que a Connectly é única porque permite uma conversa bidirecional entre empresas e clientes por meio da mensageria. "A maioria dos textos é unidirecional. Temos casos em que as empresas enviam pesquisas de satisfação do cliente e, com base nas respostas, enviam ofertas mais personalizadas para eles."
A Connectly é totalmente remota e agora tem 15 funcionários com planos de contratar mais 10 nos próximos meses. A maior parte de seus negócios vem da América Latina, mas Loukakos espera expandir nos EUA.
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