Visão geral

Este guia apresenta os quatro passos necessários para configurar sua conta do WhatsApp Business API através do Twilio e do Connectly.

Passo 1: Preencha o questionário de integração

Complete um breve formulário de integração (aproximadamente 1 minuto). Em seguida, configuraremos sua caixa de entrada unificada do Connectly e compartilharemos suas credenciais de acesso.

Passo 2: Verifique seu negócio no Facebook

O Facebook exige que todas as empresas verifiquem sua identidade para manter um ecossistema saudável do WhatsApp.

1. Vá para Configurações do Business Manager → Central de Segurança
2. Clique em Iniciar Verificação
3. Conclua o processo de verificação empresarial (5–10 minutos para concluir; aguarde 7–14 dias úteis para análise pelo Facebook)

Para instruções detalhadas, consulte Verifique seu negócio no Facebook.

Passo 3: Aprove o Twilio no Facebook Business Manager

Esta etapa concede ao Connectly permissão para configurar sua conta para usar o WhatsApp via APIs do Twilio.

1. Vá para Configurações do Business Manager → Solicitações recebidas
2. Aprove o Twilio para enviar mensagens em seu nome (menos de um minuto)

Passo 4: Aceite os Termos de Serviço do WhatsApp

1. Assine os Termos de Serviço do WhatsApp
2. Complete o formulário de reconhecimento
3. Liste o Connectly como ISV, SI ou Fornecedor Terceirizado