Descripción general

Esta guía te lleva a través de los cuatro pasos necesarios para configurar tu cuenta de WhatsApp Business API a través de Twilio y Connectly.

Paso 1: Completa el cuestionario de incorporación

Completa un breve formulario de incorporación (aproximadamente 1 minuto). Luego configuraremos tu bandeja de entrada unificada de Connectly y compartiremos tus credenciales de acceso.

Paso 2: Verifica tu negocio en Facebook

Facebook requiere que todas las empresas verifiquen su identidad para mantener un ecosistema de WhatsApp saludable.

1. Ve a Configuración del Business Manager → Centro de Seguridad
2. Haz clic en Iniciar Verificación
3. Completa el proceso de verificación empresarial (5–10 minutos para completar; permite 7–14 días hábiles para que Facebook revise)

Para instrucciones detalladas, consulta Verifica tu negocio en Facebook.

Paso 3: Aprueba Twilio en Facebook Business Manager

Este paso otorga a Connectly permiso para configurar tu cuenta y usar WhatsApp a través de las APIs de Twilio.

1. Ve a Configuración del Business Manager → Solicitudes recibidas
2. Aprueba a Twilio para enviar mensajes en tu nombre (menos de un minuto)

Paso 4: Acepta los Términos de Servicio de WhatsApp

1. Firma los Términos de Servicio de WhatsApp
2. Completa el formulario de reconocimiento
3. Lista a Connectly como el ISV, SI o Proveedor Externo