Responde más rápido, resuelve con más inteligencia y mantén el control — todo desde una bandeja de entrada omnicanal.
✓ 2x la capacidad de tu equipo
✓ ~52% resoluciones más rápidas
✓ Mayores índices de satisfacción
150+ clientes, 15+ industrias, 20+ países
A partir de tu centro de ayuda, tickets pasados y tono de voz — nuestros agentes aprenden y se adaptan continuamente para hablar con la voz de tu marca, con respuestas de nivel experto.
Los representantes reciben ayuda en tiempo real — respuestas sugeridas, resúmenes de conversaciones pasadas — para enfocarse en las personas, no en el trabajo repetitivo.
Va más allá de responder preguntas — Inbox guía las conversaciones hacia reservas, resoluciones y ventas.
Si los clientes se estancan o los agentes se desconectan, la IA interviene — ningún ticket muere en silencio.
Comprende el tono y la fricción del cliente — sin enviar encuestas.
La IA predice intención y urgencia para enviar los tickets a la persona correcta — rápido, sin errores.
Etiqueta tickets y asigna temas para dirigir conversaciones al agente correcto — sin caos, sin mensajes perdidos.
"Connectly ha mejorado significativamente la calidad de nuestra comunicación vía WhatsApp. Además de una plataforma robusta e intuitiva, la mayor diferencia está en el equipo: siempre servicial, ágil y comprometido con nuestro éxito. Desde el principio, hemos tenido un acompañamiento cercano, con orientación clara y un soporte excelente. Hemos automatizado procesos, fortalecido la relación con nuestros clientes y ganado eficiencia. Los recomiendo con total confianza."
Raphael Zollner
Analista de CRM | Growth
Ve tiempos de respuesta, velocidad de resolución y tendencias — en cada canal, en vivo.
La IA reúne la información necesaria de antemano para que tu equipo vaya directo a resolver.
Sincroniza tickets, actualiza registros y activa flujos de trabajo.
Resuelve problemas similares en masa. La IA redacta respuestas y despeja tu cola rápido.
WhatsApp, SMS e Instagram — gestionados juntos en una bandeja compartida impulsada por IA.
La IA traduce en tiempo real sin perder significado, tono ni urgencia.
Los leads de alto valor, los problemas urgentes y las preguntas comunes se clasifican automáticamente.
La interfaz es limpia, simple y construida para la velocidad — sin necesidad de capacitación.
¿Fuera de horario? La IA ajusta su comportamiento automáticamente, para que la cobertura nunca caiga.
Ve tiempos de respuesta, velocidad de resolución y tendencias — en cada canal, en vivo.
Ve cuántos tickets manejó y resolvió cada agente, y qué tan rápido respondió.
Destacamos las preguntas más frecuentes para que sepas dónde automatizar después.
Rastrea las palabras, temas y patrones que tus clientes mencionan más.
Obtén una vista clara de lo que resuelve la IA — y dónde los humanos aún intervienen.
Sumérgete en chats pasados. Busca, filtra y audita cualquier interacción — al instante.
Maneja cada ticket más rápido, con más inteligencia y consistencia — todo en una bandeja de entrada impulsada por IA.
"Con Connectly tuvimos 80% menos problemas con repartidores gracias a su automatización de WhatsApp. ¡No puedo recomendarlo suficientemente!"
Aspa Lekka
COO & Fundadora
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