Connectly AI 是一家运转速度极快的小型高科技 B 轮公司。作为一家 B2B SaaS 公司，我们的定位十分独特——为消费者打造面向终端用户的 AI 电商产品。目前公司大约有 60 名员工，来自 17 个不同的国籍，我们为 16 个以上国家的客户提供服务。我们是一家以远程为主的公司，这让我们能够汇聚全球各地的多元人才，共同创新与成长。
Connectly AI
在我们持续成长与创新的过程中，我们想分享一些关于我们独特挑战以及驱动我们前进的理念的思考。我们的旅程,始终以在瞬息万变的消费市场和 AI 领域中快速学习与适应为主线。以下是我们方法论中的几个关键方面：
我们的核心理念是快速学习
在 Connectly AI，我们优先追求快速学习，并努力做到快速试错。
- 微实验：我们设计小规模、可控的实验,以快速获得洞见并积累经验。微实验中最重要的一点,是要有明确定义的起点和终点,以及判断成功或失败的 KPI。
- 不炒作的 AI：我们通过指标和可观测性工具来衡量 AI 的实际影响,聚焦于可量化的结果（例如衡量产生的收入、主动监控并记录应用行为等）。
赋权与信任
Connectly AI 赋予团队成员有意义的责任和自由。
- 主人翁精神：员工被托付以重要的职责,并被赋予主动作为的自主权。
- 创新：我们通过支持跳出常规的想法来鼓励创新,这些想法受不断演进的生成式 AI 领域最新技术进展的启发,但不受其束缚。
沟通、沟通、沟通……过度沟通！
有效的沟通是 Connectly AI 运营的基石。
- 沟通：由于团队具有国际化的特点,销售人员和工程师又彼此分开工作,清晰的沟通至关重要。我们正在打造这样一种文化——过度沟通被视为团队协作,而不是微观管理。
- 开放性：不断变化的优先事项、新的机会,以及紧迫的截止日期,都让持续沟通变得不可或缺。工程师和销售团队跨时区工作,往往需要在信息不完整、无法实时沟通的情况下独立作出决策。如果对阻碍缺乏了解,或者不清楚兄弟团队的进展情况,我们就有可能拖慢整体的生产力。
协作与开放
在 Connectly AI，我们秉持协作与开放对话的文化。
- 透明：我们培育了一种鼓励公开批评和质疑假设的环境。我们沟通中的一个关键原则,是默认对方是善意的,尤其是在大量沟通是异步进行、跨语言展开的情况下。
- 团队合作：团队始终愿意在必要时放下手头的个人工作,去帮助其他成员。
以客户为中心
以客户为中心,是 Connectly AI 一切工作的核心。
- 聚焦客户：尽管我们服务的是企业客户,但我们对终端用户抱有近乎执着的关注;他们的反馈驱动着产品开发,以解决真实的客户问题。客户第一的思维方式,有助于团队围绕共同目标凝聚合力。经常性地分享客户的故事、成功案例和反馈,有助于持续强化这一点。
- 落地胜于发布：发布一项功能或产品很容易,但除非客户真正在使用它,否则它不会带来实际影响,因此对我们而言,确保关键举措真正被终端用户使用至关重要。这包括在发布前就定义好正确的指标,并在发布后持续监控采用情况中的定性和定量反馈。
在最近一次全公司范围的线下聚会中，我们把所有这些经验和洞见,梳理成了 7 项核心价值观。我们将用这些价值观来指导我们的决策,并帮助校准绩效表现。
企业文化价值观
- 透明与沟通
- 创新与敏捷
- 以客户为中心
- 责任与主人翁精神
- 协作与团队合作
- 拥抱多元
- 心理安全感
这些是指导我们彼此协作、与客户互动方式的基石。Connectly AI 正在快速成长,我们始终在寻找新的人才 @ https://jobs.lever.co/connectly！
Connectly AI 在雅典！
作者： Sravan Jayanthi
