作者:Connectly 团队

您是否好奇我们是如何起步的?我们的 CEO 兼联合创始人 Stefanos Loukakos 在 Facebook 领导 Messenger 业务长达5年,他看到了一个巨大机遇——创建一套产品,帮助企业管理每天在众多不同平台上收到的海量消息。与此同时,我们的 CTO 兼联合创始人 Yandong Liu——他最近担任过热门健身应用 Strava 的 CTO——也有着相似的愿景。在 Uber 的增长团队期间,Yandong 利用短信在司机供应日益紧张的时期完成司机的入职注册。通过应用个性化的自动化注册流程,Yandong 的团队将成功率提升了30%。
首要任务是为企业提供一个快速解决方案,以集中管理现有的客户沟通,同时驱动更多互动。这最终以两款产品的形式实现:
统一收件箱: 一个将所有业务沟通——跨越 WhatsApp、短信、Facebook Messenger 和 Instagram——整合到一个简洁易用的收件箱中的平台。它通过与 Shopify 集成充当 CRM,让企业可以访问客户姓名、联系信息、销售历史和对话历史。
网站小组件: 我们的小组件嵌入您的网站以促进互动,让您灵活展示客户最常用的渠道,并赋予客户选择其首选沟通方式的自主权。
两者结合使用时,这些产品打造出无缝的客户体验——小组件驱动互动,而对话则汇聚在统一收件箱的后台。
还在等什么?