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Blog2022-02-16

在 WhatsApp 上推广您的业务是一门艺术。您掌握了吗?

作者:Connectly 团队

在 WhatsApp 上推广您的业务是一门艺术。您掌握了吗?

WhatsApp Business 平台是构建引人入胜、真实营销活动的极其有效的工具——而且您的活动结构越好,效果就越好。与我们合作的企业点击率比短信活动高10倍,比传统 WhatsApp 消息高30%。

与单向推送活动不同,WhatsApp 活动提供双向1对1消息体验,因此您可以在对话线程中直接向客户提问。

以下是构建 WhatsApp 推广流程时的5大必备要素:

尽量个性化。 使用自定义变量——如收件人姓名或对近期交易的引用——并解释发送消息的原因,将清楚地传达您带来的价值,并提高他们再次希望收到您企业消息的可能性。

使用 AI 收集客户反馈。 不仅自动化消息发送方式,还要自动化响应方式,这对于有效的 WhatsApp 活动至关重要。这包括使用机器人技术构建定制化流程,其中包含向客户提出关键决策问题的按钮。

融入视觉元素。 在消息正文中使用表情符号,并在对话过程中整合媒体和图片,可以丰富消息体验并维持互动。

给客户退出的机会。 赋予客户响应的权力,包括给他们选择是否以及何时希望收到您消息的自主权。务必包含一个链接,让收件人可以取消订阅通讯。

始终包含 CTA。 一旦您引起某人的兴趣,请明确他们需要去哪里使用优惠券、下载应用程序,或执行您的活动旨在推动的任何行动。

额外一个提示?确保您能访问简单的无代码工具,让您可以自行轻松运行 WhatsApp 活动。

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