Introdução
A Connectly, Inc. (“Connectly”, “nós” e/ou “nos”) valoriza a sua privacidade. Esta política de privacidade (“Política de Privacidade”) descreve os tipos de informação que podemos coletar de qualquer pessoa física ou jurídica, incluindo, entre outros, Clientes, Consumidores, Usuários Autorizados e usuários finais (“você”), que acessa ou usa o Connectly.ai (https://www.Connectly.ai), incluindo todos os aplicativos, painéis ou plataformas relacionados (“Serviços”), e as nossas práticas de coleta, uso, manutenção, proteção e divulgação dessas informações. Ao usar os nossos Serviços, você concorda com a coleta, o uso, a divulgação e os procedimentos descritos nesta Política de Privacidade. Além desta Política de Privacidade, o uso dos nossos Serviços também está sujeito aos nossos Termos e Condições e à nossa Política de Uso Aceitável. Todos os termos em maiúscula não definidos nesta Política de Privacidade têm o mesmo significado atribuído nos nossos Termos e Condições.
Esta Política de Privacidade se aplica às informações que coletamos:
• Por meio dos Serviços.
• Em e-mails, mensagens de texto e outras mensagens eletrônicas entre você e os Serviços.
• Por meio de aplicativos móveis e de computador que você baixa dos Serviços ou de uma loja de aplicativos de terceiros, que oferecem interação dedicada, fora do navegador, entre você e os Serviços.
• Quando você interage com a nossa publicidade e os nossos aplicativos em sites e serviços de terceiros, se esses aplicativos ou anúncios incluírem links para esta política.
Esta Política de Privacidade não se aplica a informações coletadas por nós fora do ambiente on-line.
Leia esta política com atenção para entender as nossas políticas e práticas em relação às suas informações e como vamos tratá-las. Se você não concordar com as nossas políticas e práticas, a sua opção é não usar os nossos Serviços. Ao acessar ou usar os nossos Serviços, você concorda com esta Política de Privacidade. Esta Política de Privacidade pode mudar de tempos em tempos (consulte Alterações nesta Política de Privacidade). O uso contínuo dos Serviços após as alterações será considerado aceitação dessas alterações, por isso consulte a política periodicamente. Se você não fornecer as suas informações quando solicitado, poderá não conseguir usar os nossos Serviços, caso essas informações sejam necessárias para a prestação dos Serviços ou caso sejamos legalmente obrigados a coletá-las.
1. Informações que coletamos sobre você e como as coletamos
1.1. O que coletamos. Coletamos vários tipos de informação dos usuários dos nossos Serviços e sobre eles, incluindo informações (se você não quiser que tenhamos acesso a uma informação, não a compartilhe):
1.1.1. Informações pessoais, pelas quais você pode ser identificado, como nome, endereço postal, endereço de e-mail, número de telefone ou número de seguro social;
1.1.2. Que dizem respeito a você, mas que, isoladamente, não o identificam;
1.1.3. Se você as compartilhar por meio dos nossos Serviços, inclusive com outro usuário dos nossos Serviços, Informações de Identificação Pessoal ou Informações de Saúde Protegidas (ambas conforme definidas pela Health Insurance Portability and Accountability Act de 1996 dos Estados Unidos, ou “HIPAA”. Para mais informações sobre os seus direitos sob a HIPAA, consulte www.hhs.gov/ocr/privacy);
1.1.4. Informações necessárias para realizar transações financeiras, como endereço de cobrança, outros endereços relacionados a você e dados de cartão de crédito ou de outro meio de pagamento; e/ou
1.1.5. Sobre a sua conexão com a internet, o equipamento que você usa para acessar os nossos Serviços e detalhes de uso.
1.2. Como coletamos essas informações.
1.2.1. Diretamente de você, quando você as fornece.
1.2.2. Automaticamente, conforme você usa os nossos Serviços. As informações coletadas automaticamente podem incluir detalhes de uso, endereços IP e informações coletadas por meio de cookies, web beacons e outras tecnologias de rastreamento.
1.2.3. De terceiros, por exemplo, dos nossos parceiros comerciais ou de fontes publicamente disponíveis, como determinados sites de avaliação de terceiros.
1.3. Informações que você nos fornece. As informações que coletamos por meio dos nossos Serviços podem incluir:
1.3.1. Informações de cadastro e perfil. Informações que você fornece ao preencher formulários nos nossos Serviços. Isso inclui informações fornecidas no momento do cadastro para usar os nossos Serviços, da assinatura dos nossos Serviços, da inscrição para receber informações sobre os nossos Serviços, da publicação de material ou da solicitação de outros serviços. Também podemos pedir informações quando você participa de um concurso ou promoção patrocinados por nós e quando relata um problema com os nossos Serviços. Se você criar uma conta, se cadastrar para usar os nossos Serviços, comprar os nossos produtos ou se inscrever para receber informações sobre os nossos Serviços, poderemos pedir o seu nome e sobrenome, ou os do seu cliente, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico, caixa postal ou outro endereço postal, dados de login e quaisquer outras informações que coletamos.
1.3.2. Comunicações com a Connectly. Informações de quando você entra em contato diretamente conosco, como registros e cópias da sua correspondência (incluindo endereços de e-mail), além de comunicações com outras partes enquanto você usa os Serviços. Por exemplo, quando você entra em contato com a nossa Equipe de Suporte ao Cliente, recebemos o seu nome, número de celular, o conteúdo da mensagem e quaisquer outras informações que você decida fornecer.
1.3.3. Comunicações com outras pessoas por meio dos Serviços. Você também pode fornecer informações a outras pessoas por meio dos Serviços, e as suas comunicações podem ser transmitidas a outros usuários dos Serviços ou a terceiros (coletivamente, “Contribuições de Usuário”). Quaisquer Contribuições de Usuário que você publique ou transmita a outras pessoas são feitas por sua conta e risco. Nem sempre podemos controlar as ações de outros usuários dos Serviços, ou de terceiros fora dos Serviços, com quem você decida compartilhar as suas Contribuições de Usuário.
1.3.4. Informações de pesquisas. As suas respostas a pesquisas que podemos pedir que você responda para fins de estudo, como sucesso do cliente e estratégia de marketing.
1.3.5. Informações de pagamento. Quando você adiciona dados de cobrança ou um número de cartão de crédito à sua conta ou faz uma compra (por exemplo, pelos nossos produtos Payments ou Terminal), usamos um prestador de serviços terceirizado para coletar e armazenar as suas informações de pagamento.
1.3.6. Informações de busca. As suas buscas nos Serviços.
1.3.7. Imagens. Coletamos todas as imagens que você envia aos nossos Serviços.
1.3.8. Áudio e voz. Coletamos áudio por meio dos Serviços, como gravações de voz que podem ser transcritas por nós ou por terceiros.
1.3.9. Informações de candidatura. Se você quiser se candidatar a uma vaga conosco, poderá enviar on-line os seus dados de contato, currículo e carta de apresentação. Coletaremos as informações que você decidir incluir no currículo e na carta, como formação e experiência profissional. Você também pode se candidatar pelo LinkedIn. Nesse caso, coletaremos as informações que você disponibilizar para nós no LinkedIn. Residentes da Califórnia podem ter direitos adicionais; consulte Seus direitos de privacidade na Califórnia para mais informações.
1.4. Informações que coletamos por meio de tecnologias de coleta automática. As informações que coletamos automaticamente podem incluir informações pessoais. Conforme você navega e interage com os nossos Serviços, podemos usar tecnologias de coleta automática para obter determinadas informações sobre o seu equipamento, ações de navegação e padrões, incluindo:
1.4.1. Informações de uso. Detalhes do seu uso dos nossos Serviços, incluindo dados de tráfego, dados de localização, registros e outros dados de comunicação, além dos recursos que você acessa e usa nos Serviços. Para entender como você usa os nossos Serviços e melhorá-los, recebemos automaticamente informações sobre as suas interações com os Serviços, como os anúncios em que você clica, as páginas ou outros conteúdos que você vê, as buscas que faz, as compras que realiza, os seus comentários e as datas e horários das suas visitas.
1.4.2. Informações de localização. Quando você usa os nossos Serviços, se você permitir, receberemos a sua localização precisa. Também inferimos a sua localização mais geral (por exemplo, o seu endereço de protocolo de internet (IP) pode indicar a sua região geográfica aproximada).
1.4.3. Informações do dispositivo. Recebemos informações sobre o dispositivo e o software que você usa para acessar os nossos Serviços, incluindo endereço IP, tipo de navegador, versão do sistema operacional, operadora e fabricante do telefone, aplicativos instalados, identificadores do dispositivo, outros identificadores de equipamento, identificadores de publicidade móvel e tokens de notificação push.
1.4.4. Informações de cookies e tecnologias semelhantes. Nós e parceiros terceiros coletamos informações por meio de cookies, pixel tags ou tecnologias semelhantes. Os nossos parceiros terceiros, como parceiros de análise e publicidade, podem usar essas tecnologias para coletar informações sobre as suas atividades on-line ao longo do tempo e em diferentes serviços.
1.4.5. Informações de widgets. Outros sites podem integrar widgets da Connectly (como o Connectly Webchat). Quando você visita um site com um widget da Connectly, podemos receber determinadas informações sobre você, incluindo a página visitada, o seu endereço IP e outras informações sobre o seu dispositivo. A Connectly e o widget podem reconhecer você em diferentes sites que contêm widgets da Connectly, e o widget pode ser usado para exibir conteúdo ou publicidade personalizados. Sabemos quando você interage com um widget, e os sites que contêm os widgets podem receber essa informação.
1.4.6. Informações de mensagens de texto. Podemos intermediar mensagens de texto entre você e os seus clientes. Nesse processo, podemos receber informações sobre essas comunicações, como data e hora da mensagem SMS, os números de telefone das partes e o conteúdo das mensagens SMS.
1.4.7. Feedback de usuários. Recebemos informações sobre avaliações e pesquisas e fornecemos aos nossos clientes informações sobre notas e avaliações.
1.4.8. Informações de perfil. Inferências feitas a partir de qualquer uma das informações acima para criar um perfil sobre você que pode refletir, por exemplo, as suas preferências, características e comportamento, inclusive para fins de segurança da conta ou para aprimorar os nossos Serviços para você.
1.4.9. Informações que você fornece a terceiros. Se você decidir vincular os nossos Serviços a uma conta de terceiros, poderemos receber informações sobre você, incluindo informações de perfil, foto e uso da conta de terceiros. Além disso, podemos receber informações sobre você de terceiros, como parceiros de dados ou de marketing, e combiná-las com outras informações que temos sobre você.
Também podemos usar essas tecnologias para coletar informações sobre as suas atividades on-line ao longo do tempo e em sites de terceiros ou outros serviços on-line (rastreamento comportamental).
1.5. Métodos de coleta automática de dados. As tecnologias que usamos para a coleta automática de dados podem incluir:
1.5.1. Cookies (ou cookies de navegador). Um cookie é um pequeno arquivo de texto com uma sequência de caracteres alfanuméricos armazenado no disco do seu computador. Podemos usar cookies de sessão e cookies persistentes. Um cookie de sessão desaparece quando você fecha o navegador. Um cookie persistente permanece depois que você fecha o navegador e pode ser usado nas visitas seguintes aos nossos Serviços. (Consulte a “Ajuda” do seu navegador para saber como alterar as configurações de cookies. Se você excluir ou não aceitar cookies dos Serviços, talvez não consiga aproveitar todos os recursos dos Serviços.) Você pode recusar cookies ativando a configuração adequada no navegador. Porém, com essa configuração, talvez você não consiga acessar algumas partes dos nossos Serviços. A menos que você tenha configurado o navegador para recusar cookies, o nosso sistema emitirá cookies quando você acessar os nossos Serviços.
1.5.2. Cookies Flash. Alguns recursos dos nossos Serviços podem usar objetos armazenados localmente (ou cookies Flash) para coletar e armazenar informações sobre as suas preferências e a sua navegação nos nossos Serviços. Os cookies Flash não são gerenciados pelas mesmas configurações usadas para os cookies de navegador. Para saber como gerenciar as configurações de privacidade e segurança de cookies Flash, consulte Escolhas sobre como usamos e divulgamos as suas informações.
1.5.3. Web beacons. Os nossos Serviços e e-mails podem conter pequenos arquivos eletrônicos conhecidos como web beacons (também chamados de clear gifs, pixel tags e gifs de pixel único) que nos permitem, por exemplo, contar os usuários que visitaram essas páginas ou abriram um e-mail, além de outras estatísticas do site (por exemplo, registrar a popularidade de determinado conteúdo e verificar a integridade do sistema e do servidor).
Nem sempre coletamos informações pessoais automaticamente, mas podemos vincular essas informações a informações pessoais que você nos fornece ou que coletamos de outras fontes.
3. Como usamos as suas informações
Usamos as informações que coletamos sobre você ou que você nos fornece, incluindo informações pessoais:
3.1. Para apresentar os nossos Serviços e conteúdos relacionados a você.
3.2. Para personalizar e melhorar a sua experiência nos nossos Serviços, como apresentar conteúdo personalizado, agilizar as suas buscas, reconhecer quando você volta aos nossos Serviços e armazenar informações sobre as suas preferências, permitindo adaptar os Serviços aos seus interesses.
3.3. Para fins de marketing, como personalizar e comunicar ofertas informativas ou de produtos, promoções e materiais publicitários que possam ser úteis, relevantes, valiosos ou de seu interesse. Também podemos usá-las para estimar o tamanho do nosso público e padrões de uso. Se você não quiser que usemos as suas informações dessa forma, ajuste as preferências no seu perfil ou fale conosco em [email protected]. Para mais informações, consulte Escolhas sobre como usamos e divulgamos as suas informações. Podemos usar as informações coletadas para exibir anúncios ao público-alvo dos nossos anunciantes. Embora não divulguemos as suas informações pessoais para esses fins sem o seu consentimento, se você clicar ou interagir com um anúncio, o anunciante pode presumir que você atende aos critérios do público-alvo.
3.4. Para enviar mensagens de texto e notificações push.
3.5. Para fornecer, manter, melhorar e aprimorar os nossos Serviços.
3.6. Para fornecer as informações, produtos ou serviços que você nos solicitar.
3.7. Para viabilizar transações e pagamentos.
3.8. Para enviar avisos sobre a sua conta ou assinatura, incluindo avisos de vencimento e renovação.
3.9. Para cumprir as nossas obrigações e exercer os nossos direitos decorrentes de contratos firmados entre você e nós, inclusive para faturamento e cobrança.
3.10. Para informar você sobre alterações nos nossos Serviços ou em quaisquer produtos ou serviços que oferecemos por meio deles.
3.11. Para permitir que você participe de recursos interativos nos nossos Serviços.
3.12. Para nos comunicarmos com você, enviar atualizações e outras informações solicitadas, responder a comentários e perguntas e prestar suporte ao cliente.
3.13. Para oferecer a você produtos ou serviços adicionais ou novos.
3.14. Para identificar e prevenir fraudes e responder a questões de confiança e segurança.
3.15. Para anonimizar e agregar informações coletadas pelos Serviços e usá-las para qualquer finalidade lícita.
3.16. Para fins de conformidade, incluindo fazer cumprir os nossos Termos e Condições ou outros direitos legais, ou conforme exigido pela legislação e regulamentação aplicáveis ou solicitado por processo judicial ou órgão governamental.
3.17. Para cumprir qualquer outra finalidade para a qual você as forneceu.
3.18. De qualquer outra forma que descrevermos quando você fornecer as informações.
3.19. Para qualquer outra finalidade com o seu consentimento.
Também podemos manter as informações que coletamos ou associá-las a informações pessoais que coletamos de outras formas ou recebemos de terceiros.
Manteremos as informações pessoais que tratamos em nome dos nossos Clientes pelo tempo necessário para prestar os Serviços ou por tempo indeterminado para cumprir as nossas obrigações legais, resolver disputas, prevenir abusos e fazer cumprir os nossos contratos. Se exigido por lei, excluiremos as informações pessoais apagando-as da nossa base de dados.
4. Divulgação das suas informações
4.1. Informações agregadas e anônimas. Podemos divulgar informações agregadas sobre os nossos usuários, e informações que não identificam nenhuma pessoa, para qualquer finalidade comercial.
4.2. Informações pessoais. Podemos divulgar informações pessoais que coletamos ou que você fornece, conforme descrito nesta política de privacidade:
4.2.1. Afiliadas. Podemos compartilhar qualquer informação que recebemos com as nossas subsidiárias, afiliadas e parceiros para qualquer uma das finalidades descritas nesta Política de Privacidade.
4.2.2. Fornecedores e prestadores de serviço. Podemos compartilhar qualquer informação que recebemos com fornecedores, contratados, prestadores de serviço e outros terceiros contratados para a prestação dos nossos Serviços ou que usamos para apoiar o nosso negócio.
4.2.3. Integrações com aplicativos de terceiros. Se você conectar um aplicativo de terceiros aos nossos Serviços, poderemos compartilhar informações com esse terceiro.
4.2.4. Parceiros de publicidade. Trabalhamos com parceiros de publicidade terceiros para mostrar anúncios que achamos que podem interessar a você. Esses parceiros podem definir e acessar os próprios cookies, pixel tags e tecnologias semelhantes nos nossos Serviços e podem coletar ou ter acesso a informações sobre você ao longo do tempo e em diferentes serviços on-line. Alguns dos nossos parceiros de publicidade são membros da Network Advertising Initiative (http://optout.networkadvertising.org/?c=1#!/) ou da Digital Advertising Alliance (http://optout.aboutads.info/?c=2&lang=EN). Se você não quiser receber anúncios personalizados, visite as páginas de opt-out dessas entidades para saber como deixar de receber anúncios personalizados na web das empresas associadas. Você pode acessar as configurações do sistema operacional do seu celular para limitar o rastreamento de anúncios ou instalar o aplicativo AppChoices para saber como deixar de receber anúncios personalizados em aplicativos.
4.2.5. Parceiros de análise. Usamos serviços de análise da web, como o Google Analytics, para coletar e tratar determinados dados de análise. Esses serviços também podem coletar informações sobre o seu uso de outros sites, aplicativos e recursos on-line. Saiba mais sobre as práticas do Google em https://www.google.com/policies/privacy/partners/ e desative-as baixando o complemento de desativação do Google Analytics para navegadores, disponível em https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
4.2.6. Redes sociais e outros serviços on-line. Os nossos Serviços permitem que você, por sua iniciativa, compartilhe informações com redes sociais, como Facebook ou Instagram. Você entende e concorda que o uso das suas informações por essas redes sociais será regido pelas políticas de privacidade dessas plataformas de terceiros e pelas suas configurações nelas. Recomendamos que você leia essas políticas de privacidade.
4.2.7. Marketing. Podemos divulgar as suas informações a terceiros não afiliados para fins de marketing direto deles, além dos nossos próprios fins de marketing direto. Se você não quiser que façamos essas divulgações, fale conosco em [email protected]. A terceiros, para que ofereçam os seus produtos ou serviços a você, se você não tiver optado por não permitir essas divulgações. Esta seção não se aplica a números de telefone celular nem a dados de adesão e consentimento para mensagens de texto, que nunca divulgamos para fins de marketing (consulte a seção 4.4).
4.2.8. Outros usuários. Os nossos Serviços permitem, entre outras coisas, que você se comunique com outras pessoas. O seu nome, nome de usuário e outras informações de perfil podem ser vistos e pesquisados por outros usuários. O conteúdo que você publica nos Serviços pode ser exibido nos Serviços e visto por outros usuários por padrão. Não somos responsáveis pelo uso que outros usuários fazem das informações disponíveis, por isso avalie com cuidado o que publicar e como se identificar nos Serviços.
4.2.9. Venda, aquisição, fusão ou outras transferências de ativos. Podemos compartilhar informações com um comprador ou outro sucessor em caso de fusão, alienação, reestruturação, reorganização, dissolução ou outra venda ou transferência de parte ou da totalidade dos ativos da Connectly, seja em funcionamento normal ou como parte de falência, liquidação ou processo semelhante, em que informações pessoais dos nossos usuários mantidas pela Connectly estejam entre os ativos transferidos.
4.2.10. Para cumprir a finalidade para a qual você as forneceu. Podemos compartilhar informações por sua orientação. Por exemplo, se você nos fornecer um endereço de e-mail ou outros dados de contato como indicação, poderemos usar esse endereço para contatar a pessoa indicada.
4.2.11. Conforme informado. Podemos compartilhar informações para qualquer outra finalidade informada por nós quando você as fornecer.
4.2.12. Com consentimento. Podemos compartilhar informações com o seu consentimento.
4.3. Outras possíveis divulgações de informações pessoais. Também podemos divulgar as suas informações pessoais:
4.3.1. Quando exigido por lei e divulgações semelhantes. Em cooperação com autoridades governamentais e a nosso exclusivo critério, podemos acessar, preservar e divulgar informações sobre você se acreditarmos ser necessário ou adequado para: (a) atender a solicitações de autoridades e processos legais, como ordem judicial ou intimação; (b) responder às suas solicitações; ou (c) se acreditarmos que a divulgação é necessária para proteger a propriedade, os direitos ou a segurança sua, nossa ou de terceiros. Para evitar dúvidas, a divulgação de informações sobre você pode ocorrer se você publicar conteúdo questionável nos Serviços ou por meio deles.
4.3.2. Para fazer cumprir ou aplicar os nossos Termos e Condições, a Política de Uso Aceitável e outros contratos, incluindo, entre outros, para fins de faturamento e cobrança.
4.3.3. Se acreditarmos que a divulgação é necessária ou adequada para proteger os direitos, a propriedade ou a segurança da Connectly, dos nossos clientes ou de terceiros. Isso inclui a troca de informações com outras empresas e organizações para fins de proteção contra fraudes e redução de risco de crédito.
4.4. Informações móveis e mensagens de texto. Não obstante qualquer outra disposição desta Política de Privacidade, não compartilhamos, vendemos nem fornecemos seu número de telefone celular ou seus dados de consentimento para mensagens a terceiros ou afiliados para fins de marketing ou promoção. Quando você nos fornece um número de telefone celular para receber mensagens de texto, como códigos de verificação ao entrar na sua conta, nós o utilizamos apenas para enviar essas mensagens e o divulgamos somente aos prestadores de serviços que as entregam em nosso nome. A frequência das mensagens depende de quantas vezes você entra na sua conta, e podem ser aplicadas tarifas de mensagens e dados. Para interromper essas mensagens, responda STOP ou escolha outro método de verificação.
5. Escolhas sobre como usamos e divulgamos as suas informações
Procuramos oferecer escolhas em relação às informações pessoais que você nos fornece. Criamos mecanismos para oferecer a você o seguinte controle sobre as suas informações:
5.1. Comunicações com outros usuários. Os Serviços permitem que você se comunique com outros usuários. Algumas dessas comunicações são públicas, como uma avaliação deixada em um site de terceiros. Outras podem ser privadas ou destinadas por você ou por outro usuário a serem privadas. Nem sempre podemos controlar as ações de outros usuários com quem você se comunica pelos nossos Serviços, por isso esteja ciente de que comunicações que você pretende manter privadas podem ser compartilhadas publicamente por outro usuário. Além disso, ao se comunicar com outros usuários, você reconhece e concorda que as informações que publicar ou tornar públicas podem ficar disponíveis ao público ou a outros usuários.
5.2. Do Not Track. Não há um padrão aceito sobre como responder a sinais Do Not Track, e não respondemos a esses sinais.
5.3. Informações de localização. Você pode impedir que o seu dispositivo compartilhe a localização precisa a qualquer momento nas configurações do sistema operacional.
5.4. Comunicações de marketing da Connectly. Você pode cancelar a inscrição nos nossos e-mails promocionais pelo link incluído nos e-mails ou enviando a sua solicitação para [email protected]. Você pode cancelar as nossas outras comunicações promocionais respondendo “STOP” ou enviando a sua solicitação para [email protected]. Mesmo que você deixe de receber mensagens promocionais, continuará recebendo mensagens administrativas. Por exemplo, se enviarmos um e-mail promocional, você poderá responder pedindo para ser excluído de envios futuros, mas esse cancelamento não se aplica a informações fornecidas à Connectly em decorrência de compra de produto, registro de garantia, experiência de serviço ou outras transações.
5.5. Divulgação das suas informações para publicidade de terceiros. Se você não quiser que compartilhemos as suas informações pessoais com terceiros não afiliados ou não representantes para fins promocionais, envie a sua solicitação para [email protected]. Nunca compartilhamos números de telefone celular nem dados de adesão e consentimento para mensagens de texto para esses fins (consulte a seção 4.4).
5.6. Tecnologias de rastreamento e publicidade. Você pode configurar o navegador para recusar todos ou alguns cookies, ou para avisar quando cookies forem enviados. Para saber como gerenciar as configurações de cookies Flash, visite a página de configurações do Flash Player no site da Adobe. Se você desativar ou recusar cookies, algumas partes dos nossos Serviços poderão ficar inacessíveis ou não funcionar corretamente.
5.7. Publicidade direcionada. Se você não quiser que usemos as informações que coletamos ou que você nos fornece para exibir anúncios de acordo com as preferências de público-alvo dos nossos anunciantes, fale conosco em [email protected].
Se você optar por não fornecer as informações que coletamos, alguns recursos dos nossos Serviços podem não funcionar como esperado.
Os nossos Serviços podem conter links para outros sites, produtos ou serviços que não pertencem a nós nem são operados por nós. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses terceiros e não controlamos a coleta ou o uso das suas informações por eles. Esta Política de Privacidade não se aplica às suas atividades nesses serviços de terceiros nem às informações que você divulgar a eles. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade deles antes de fornecer informações. Esses terceiros podem oferecer formas de você impedir a coleta ou o uso das suas informações.
Além disso, não controlamos a coleta ou o uso das suas informações por terceiros para exibir publicidade baseada em interesses. No entanto, esses terceiros podem oferecer formas de você impedir a coleta ou o uso das suas informações. Você pode deixar de receber anúncios direcionados de membros da Network Advertising Initiative (“NAI”) no site da NAI.
Residentes da Califórnia podem ter direitos e escolhas adicionais sobre informações pessoais. Consulte Seus direitos de privacidade na Califórnia para mais informações.
Residentes de Nevada que desejarem exercer o direito de opt-out de venda previsto no Capítulo 603A dos Nevada Revised Statutes podem enviar a solicitação para: [email protected], 601 Marshall Street, Redwood City CA 94063, Estados Unidos.
6. Usuários internacionais
Os nossos Serviços são hospedados nos Estados Unidos. Se você usar os Serviços de outras regiões do mundo com leis de coleta e uso de dados que possam diferir da legislação dos Estados Unidos (veja abaixo informações específicas para usuários da Austrália), saiba que está transferindo as suas informações pessoais para fora dessas regiões, para os Estados Unidos, para armazenamento e tratamento. Também podemos transferir os seus dados dos Estados Unidos para outros países ou regiões para armazenamento e tratamento, atendimento às suas solicitações e operação dos Serviços. Ao fornecer informações, inclusive pessoais, nos Serviços ou aos Serviços, você consente com essa transferência, armazenamento e tratamento.
As suas informações pessoais podem ser armazenadas e tratadas em qualquer país onde tenhamos instalações ou contratemos prestadores de serviço. Ao aceitar os termos desta Política de Privacidade, você reconhece, concorda e consente com (1) a transferência e o tratamento de informações pessoais em servidores localizados fora do país onde você reside e (2) a nossa coleta e uso das suas informações pessoais conforme descrito aqui e de acordo com as leis de proteção de dados dos países onde temos instalações ou contratamos prestadores de serviço, que podem ser diferentes e menos protetivas do que as do seu país.
Se você reside no Espaço Econômico Europeu (“EEE”), pode se opor ao tratamento das suas informações pessoais, pedir que restrinjamos o tratamento ou solicitar a portabilidade das suas informações pessoais quando tecnicamente possível. Você pode exercer esses direitos pelos contatos indicados abaixo.
Da mesma forma, se você reside no EEE e coletamos e tratamos as suas informações pessoais com o seu consentimento, você pode retirar o consentimento a qualquer momento. A retirada não afeta a licitude de qualquer tratamento realizado antes dela, nem o tratamento das suas informações pessoais com base em outros fundamentos legais que não o consentimento.
Você tem o direito de apresentar reclamação a uma autoridade de proteção de dados sobre a nossa coleta e uso das suas informações pessoais. Os contatos das autoridades de proteção de dados no EEE, na Suíça e em alguns países fora da Europa (incluindo EUA e Canadá) estão disponíveis em http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm.
7. Usuários da Austrália
Se você é um usuário que acessa ou usa a Connectly a partir da Austrália, o Privacy Act 1988 (Cth) e os Australian Privacy Principles nele contidos (“APP”) se aplicam às informações pessoais coletadas ou mantidas pela Connectly ou pelas suas Afiliadas com “vínculo australiano” (conforme definido no Privacy Act). Além disso, a Connectly se compromete a cumprir as demais leis e regulamentos de privacidade e proteção de dados aplicáveis da Comunidade, dos Estados ou dos Territórios.
8. Usuários do Canadá
Se você é um usuário que acessa ou usa a Connectly a partir do Canadá, os termos a seguir se aplicam às suas informações pessoais:
Você tem o direito de acessar e corrigir as suas informações pessoais. Os nossos Serviços podem já oferecer funcionalidades para isso, mas, se elas não forem suficientes, você ainda pode exercer esses direitos falando conosco em [email protected] ou por correspondência para: Connectly, 601 Marshall Street, Redwood City CA 94063, Estados Unidos.
Tentaremos atender à sua solicitação gratuitamente. No entanto, podemos pedir o pagamento de uma taxa razoável, por exemplo, se você solicitar uma transcrição ou reprodução pelo correio. Só faremos isso se autorizados por lei, se tivermos avisado você antes e se você tiver aceitado a taxa. Para evitar solicitações fraudulentas e proteger as suas informações pessoais, podemos pedir um comprovante de identidade junto com a solicitação. Não usaremos essas informações para nenhuma outra finalidade. Responderemos à sua solicitação em até trinta (30) dias, salvo acordo em contrário. Se a solicitação for negada, avisaremos por escrito, com os motivos detalhados e informações sobre como contestar a decisão.
O Office of the Privacy Commissioner of Canada elaborou perguntas frequentes (https://www.priv.gc.ca/en/) para ajudar você a acessar as suas informações pessoais mantidas por uma empresa. Você também pode contatar o Centro de Informações do Office of the Privacy Commissioner of Canada: telefone das 9h às 16h (EST), ligação gratuita 1-800-282-1376; endereço Office of the Privacy Commissioner, 30 Victoria Street, Gatineau, Québec, K1A 1H3.
Você também pode usar o formulário on-line. Se tiver qualquer problema com a forma como coletamos, usamos ou divulgamos as suas informações pessoais, ou com a forma como respondemos à sua solicitação, avise-nos. Faremos o possível para melhorar os nossos processos e garantir que isso não se repita. Também forneceremos informações adicionais sobre as nossas práticas, se você desejar. Se ainda não estiver satisfeito, você pode registrar uma reclamação junto ao Office of the Privacy Commissioner of Canada pelo formulário on-line (https://www.priv.gc.ca/en/report-a-concern/file-a-formal-privacy-complaint/) ou junto às autoridades de privacidade locais.
9. Crianças menores de 13 anos
O nosso site não se destina a crianças menores de 13 anos. Ninguém com menos de 13 anos pode fornecer informações nos Serviços ou por meio deles. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos. Se você tem menos de 13 anos, não:
• 9.1. use nem forneça informações nos nossos Serviços ou por meio de qualquer um dos seus recursos,
• 9.2. se cadastre para usar os Serviços,
• 9.3. faça compras por meio dos Serviços,
• 9.4. use os recursos interativos ou de comentários públicos dos Serviços, ou
• 9.5. forneça qualquer informação sobre você, incluindo nome, endereço, telefone, e-mail ou qualquer nome de tela ou de usuário que possa usar.
Se soubermos que coletamos ou recebemos informações pessoais de uma criança menor de 13 anos sem verificação do consentimento dos pais, excluiremos essas informações. Se você acredita que podemos ter alguma informação de ou sobre uma criança menor de 13 anos, fale conosco em [email protected].
Residentes da Califórnia menores de 16 anos podem ter direitos adicionais sobre a coleta e a venda das suas informações pessoais. Consulte Seus direitos de privacidade na Califórnia para mais informações.
10. Acesso e correção das suas informações
Você pode revisar e alterar as suas informações pessoais entrando nos Serviços e acessando a página de perfil da sua conta.
Você também pode enviar um e-mail para [email protected] para solicitar acesso, correção ou exclusão de qualquer informação pessoal que tenha nos fornecido. Se você tem uma conta de usuário conosco, não podemos excluir todas as suas informações pessoais sem excluir também a sua conta. Podemos não atender a uma solicitação de alteração ou exclusão se acreditarmos que ela violaria alguma lei ou exigência legal, levaria a Connectly a violar os seus direitos ou obrigações legais ou tornaria as informações incorretas.
Se você excluir as suas Contribuições de Usuário dos Serviços, cópias delas podem continuar visíveis em páginas em cache e arquivadas ou podem ter sido copiadas ou armazenadas por outros usuários dos Serviços. O acesso e o uso adequados das informações fornecidas pelos Serviços, incluindo Contribuições de Usuário, são regidos pelos nossos Termos e Condições.
Residentes da Califórnia podem ter direitos e escolhas adicionais sobre informações pessoais. Consulte Seus direitos de privacidade na Califórnia para mais informações.
11. Seus direitos de privacidade na Califórnia
Se você reside na Califórnia, a legislação da Califórnia pode garantir direitos adicionais sobre o nosso uso das suas informações pessoais. Se você reside na Califórnia e nos forneceu informações pessoais, pode nos pedir para não compartilhar determinadas categorias de informações pessoais com terceiros para fins de marketing direto deles. Para isso, envie uma solicitação em https://www.requesteasy.com/5dfe-1057.
Se você se cadastrou conosco, pode pedir que excluamos as informações da sua conta entrando em contato conosco. Faremos esforços comercialmente razoáveis para excluir essas informações mediante solicitação. Podemos arquivar todas ou parte das suas informações conforme entendermos ser exigido por lei ou para fins comerciais legítimos.
A lei “Shine the Light” da Califórnia (Código Civil, Seção § 1798.83) permite que usuários do nosso aplicativo residentes na Califórnia solicitem determinadas informações sobre a nossa divulgação de informações pessoais a terceiros para fins de marketing direto deles. Para isso, envie um e-mail para [email protected] ou escreva para: 1650 W Digital Drive, Lehi, UT 84043.
12. Segurança dos dados
A Connectly valoriza a segurança das suas informações. Implementamos medidas de segurança razoáveis, projetadas para proteger as informações que mantemos.
A segurança das suas informações também depende de você. Quando fornecemos a você (ou você escolhe) uma senha para acessar determinados recursos dos nossos Serviços, você é responsável por mantê-la em sigilo. Pedimos que não compartilhe a sua senha com ninguém. Recomendamos cuidado ao fornecer informações ao usar determinados recursos dos Serviços, como o Webchat. As informações que você compartilha em áreas públicas podem ser vistas por outros usuários dos Serviços.
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13. Alterações nesta Política de Privacidade
A nossa política é publicar nesta página qualquer alteração que fizermos na política de privacidade. Se fizermos alterações relevantes na forma como tratamos as informações pessoais dos nossos usuários, avisaremos por e-mail no endereço principal informado na sua conta. A data da última revisão da política de privacidade aparece no topo da página. Você é responsável por manter conosco um endereço de e-mail atualizado, ativo e válido e por consultar periodicamente os nossos Serviços e esta política de privacidade para verificar alterações.
14. Contato
Você pode atualizar as informações da sua conta e do seu perfil nas configurações do perfil. Se tiver dúvidas sobre a sua privacidade nos Serviços ou sobre esta Política de Privacidade, fale conosco em: [email protected].
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