SetoresConcessionárias
O agente envia a 2ª via, registra a leitura e gera o protocolo no chat.
Os atendimentos que se repetem todo mês, resolvidos sem fila. Fatura, leitura, pedidos recorrentes e protocolo no WhatsApp, RCS ou webchat, conectados ao seu sistema comercial.
Casos de uso
O que o agente pode fazer em concessionárias.
Agente de cobrança · Agente de suporte2ª via e pagamentoEnvia a fatura, recebe por PIX e dá baixa no sistema comercial.Sistema comercial · Pagamentos
Agente de suporte · Agente de CXLeitura do medidor por fotoLê a foto do medidor e registra a leitura sem visita.OCR · Faturamento
Agente de vendas · Agente de commercePedidos recorrentesAgenda pedidos que se repetem na data certa.OMS · Logística
Agente de CX · Agente de suporteAviso de interrupçãoAvisa sobre falta e manutenção programada, com a previsão de retorno.Operação · CRM
Agente de cobrança · Agente de suporteReligaçãoConfirma o pagamento e pede a religação na mesma conversa.Comercial · Campo
Agente de cobrançaNegociação de débitoOferece parcelamento dentro das regras da distribuidora e envia o PIX.Comercial · Política
São exemplos, não o limite.Cada agente é desenhado para os seus fluxos, sistemas e regras. Se acontece numa conversa, um agente pode resolver.
Conte o seu caso Regras que ele segue
Protocolo gerado em todo atendimento, como a regulação exige.
Negociação de débito só dentro das regras da distribuidora.
Passa para uma pessoa do seu time quando precisa, com o resumo da conversa.
Cada ação registrada e reversível por uma pessoa.
Comece por um fluxo.
Fale com a gente Escolha um fluxo, como 2ª via e pagamento. Construímos o agente com o seu time e medimos o resultado antes do próximo.